Facebook увійшов у десятку найненависніших для американців компаній


Facebook увійшов до 10 найбільш ненависних для американців компаній. Про це стало відомо за підсумками відповідного рейтингу, складеного на основі даних American Customer Satisfaction Index («Американський Індекс задоволеності споживачів»).

Претензії на Facebook в основному виходили з області захисту персональної інформації. Зараз користувачів не влаштовує рівень приватності їх даних. Крім іншого роздратування викликали несподівані запуски сумнівного функціонала або ж відключення програм, ініційовані адміністрацією мережі без можливості вибору для користувачів. З Сто чоловік 36 висловлювалися негативно про компанію.

Трохи більше (37 з 100 користувачів) дісталося соціальної мережі MySpace, яка і ще увійшла в рейтинг. Крім звичних для галузі скарг на недостатній рівень конфіденційності, опитані називали крім того некомфортний інтерфейс.

Вікіпедія за достовірними відомостями, зібраними ACSI, задовольнила найбільшу чисельність американців: позитивно про бренд висловилися 77 осіб зі 100.

Facebook  

Один коментар.

  1. Lucy пише 05.07.11 в 08:57

    Going to put this atircle to good use now.

Ваш коментар